Публичная оферта

Договор на оказание информационно-аналитических услуг сервиса KARAVAN.
Редакция от 2 июля 2026 г. Вступает в силу с момента публикации.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия предоставления доступа к программному сервису KARAVAN (далее — «Сервис»), размещённому по адресу karavan.ncide.com.

1.2. Оператором Сервиса является лицо, указанное в разделе «Реквизиты Оператора» (далее — «Оператор»). Лицо, акцептовавшее Оферту, именуется «Пользователь».

1.3. Акцептом Оферты является совершение любого из действий: регистрация в Сервисе с проставлением отметки о согласии; оплата тарифного плана; фактическое использование Сервиса. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.

1.4. Сервис предназначен для использования в предпринимательской деятельности (B2B). Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что действует от имени и в интересах юридического лица или индивидуального предпринимателя.

2. Предмет договора

2.1. Оператор предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии доступ к функциональности Сервиса: поиск и мониторинг закупочных процедур (44-ФЗ, 223-ФЗ, коммерческие торги), уведомления, аналитические отчёты, оценка перспектив участия с использованием технологий искусственного интеллекта, генерация шаблонов документов и смежные функции согласно выбранному тарифному плану.

2.2. Информация о закупках агрегируется из открытых источников (ЕИС zakupki.gov.ru, электронные торговые площадки и др.). Оператор не является организатором торгов и не гарантирует полноту, актуальность и безошибочность данных первоисточников.

2.3. Аналитические оценки Сервиса (включая ИИ-оценку шансов) носят информационный, вероятностный характер и не являются гарантией результата, юридической или инвестиционной консультацией. Решения об участии в закупках Пользователь принимает самостоятельно.

3. Тарифы и порядок расчётов

3.1. Стоимость доступа определяется тарифными планами, опубликованными на странице «Тарифы». Оператор вправе изменять тарифы; изменения не затрагивают уже оплаченный период.

3.2. Оплата производится в рублях РФ в порядке 100% предоплаты за выбранный период (1 месяц или 12 месяцев). При оплате за 12 месяцев применяется скидка 20%.

3.3. Доступ активируется автоматически после подтверждения платежа платёжным провайдером. Неиспользование Сервиса в оплаченный период не является основанием для возврата средств.

3.4. Возврат средств за неиспользованный остаток периода производится по письменному заявлению Пользователя при существенном неисполнении Оператором обязательств, пропорционально неиспользованному сроку.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь обязуется: не передавать доступ третьим лицам сверх лимитов тарифа; не предпринимать попыток массового автоматизированного извлечения данных Сервиса вне предоставленного API; не использовать Сервис для нарушения законодательства РФ.

4.2. Оператор обязуется принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса. Целевой уровень доступности — 99% в месяц (для тарифа «Корпоратив» — согласно отдельному SLA), за исключением планового обслуживания и обстоятельств непреодолимой силы.

4.3. Оператор вправе приостановить доступ при нарушении условий Оферты, уведомив Пользователя по email.

5. Ответственность

5.1. Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период. Оператор не отвечает за упущенную выгоду, включая неучастие или проигрыш в закупочных процедурах.

5.2. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая недоступность государственных информационных систем и первоисточников данных.

6. Персональные данные

6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7. Срок действия и изменение условий

7.1. Оферта действует бессрочно. Оператор вправе изменять условия с уведомлением на сайте не менее чем за 10 календарных дней. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

7.2. Применимое право — право Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Споры подлежат рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Оператора.

8. Реквизиты Оператора

Оператор сервиса KARAVAN.
Контакт для юридически значимых сообщений: support@karavan.ncide.com
Полные реквизиты (наименование, ИНН/ОГРН, адрес) публикуются в данном разделе и доступны по запросу на указанный адрес.